Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON DER OLDE SIGNORIE
Version: Oktober 2026
Bei De Olde Signorie legen wir großen Wert auf deinen Datenschutz. Wenn du unsere Website besuchst, eine Reservierung vornimmst oder Kontakt mit uns aufnimmst, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten. Wir gehen sorgfältig und diskret mit diesen Daten um und nutzen sie nur für klare und gerechtfertigte Zwecke. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, mit wem wir Daten teilen können und welche Rechte du hast.
WIR SIND WIR?
Die Olde Signorie ist eine kleine Unterkunft, die sich in der Ossekop 13, 8911 LE Leeuwarden befindet. Das Unternehmen ist bei der Handelskammer unter der Nummer 83096353 registriert. Das Unternehmen hinter der Olde Signorie ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Erklärung beschrieben.
Website: www.deoldesignorie.de
E-Mail-Adresse: [email protected]
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren.
2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?
Je nach Kontakt mit De Olde Signorie können wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:
2.1 Name und gegebenenfalls Firmenname.
2.2 Adressdaten, Wohnort und Land, soweit sie für die Reservierung, Verwaltung oder Rechnungsstellung erforderlich sind.
2.3 E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
2.4 Reservierungsdaten, einschließlich Ankunfts- und Abreisedatum, gewählter Salon, Anzahl der Gäste, Reservierungsnummer und etwaige zusätzliche Wünsche.
2.5 Zahlungsdaten, einschließlich Zahlungsstatus, Zahlungsmethode und Daten, die für die finanzielle Verwaltung erforderlich sind.
2.6 Korrespondenz per E-Mail, WhatsApp, Kontaktformulare und andere Kommunikationskanäle.
2.7 Technische Daten beim Websitebesuch, wie die IP-Adresse, Browserinformationen und Daten über die Nutzung der Website, soweit diese von unserer Website und den verwendeten Diensten verarbeitet werden.
2.8 Weitere Daten, die du uns freiwillig übermittelst und die für deine Buchung oder deinen Aufenthalt relevant sind.
Wir fragen nicht nach mehr persönlichen Daten, als notwendig sind. Wir bitten dich, keine sensiblen persönlichen Informationen zu teilen, wenn dies nicht für deinen Aufenthalt erforderlich ist.
3. WOFÜR NUTZEN WIR DEINE DATEN?
3.1 Reservierungen bearbeiten. Wir nutzen deine Daten, um eine Reservierung vorzunehmen, zu bestätigen, zu ändern oder zu stornieren.
3.2 Deine Unterkunft organisieren. Wir nutzen deine Daten, um dich über die Ankunft, den Zugang zur Unterkunft, die Abreise und praktische Dinge während deines Aufenthalts zu informieren.
3.3 Zahlungen und Verwaltung. Wir verarbeiten Daten für Zahlungen, Rechnungen, Rückerstattungen, Kurtaxe und unsere Finanzverwaltung.
3.4 Kontaktaufnahme. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und Sie während Ihres Aufenthalts zu erreichen, falls erforderlich.
3.5 Gesetzliche Verpflichtungen einhalten. Einige Daten müssen wir verarbeiten oder speichern aufgrund steuerlicher, administrativer oder anderer gesetzlicher Verpflichtungen.
3.6 Verwaltung und Sicherung unserer Website. Wir verarbeiten technische Daten, wo erforderlich, um die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit zu unterstützen.
3.7 Unsere Dienstleistungen verbessern. Wir können Informationen über Fragen, Erfahrungen und Kommentare nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wo möglich tun wir dies, ohne personenbezogene Daten zu speichern.
4. AUF Welcher GRUNDLAGE VERARBEITEN WIR DATEN?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gültige gesetzliche Grundlage besteht.
4.1 Durchführung eines Vertrags. Zum Beispiel, um Ihre Buchung zu bearbeiten, Ihren Aufenthalt zu ermöglichen und Sie darüber zu informieren.
4.2 Gesetzliche Verpflichtung. Zum Beispiel für unsere Buchhaltung und Steuerverwaltung.
4.3 Berechtfertigtes Interesse. Zum Beispiel, um unsere Dienstleistungen zu sichern, administrative Anfragen zu bearbeiten und unser Unternehmen auf eine sorgfältige Weise zu verwalten. Dabei berücksichtigen wir deine Privatsphäre-Interessen.
4.4 Einwilligung. Wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, beispielsweise für bestimmte Cookies oder den Erhalt elektronischer Marketingnachrichten, holen wir diese vorher ein. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. RESERVIERUNGEN ÜBER MYTOURIST UND BUCHUNGSPLATTFORMEN
Für unsere Reservierungsverwaltung und digitale Gästebereich nutzen wir MyTourist. Über dieses System können Reservierungsdaten verarbeitet und Gäste praktische Informationen über ihren Aufenthalt erhalten.
Wenn Sie über ein externes Buchungsportal buchen, erhalten wir die personenbezogenen Daten, die zur Durchführung Ihrer Buchung erforderlich sind. Das betreffende Portal verarbeitet darüber hinaus selbst personenbezogene Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.
Wir nutzen die erhaltenen Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke. Die genauen Verantwortlichkeiten für die Datenverarbeitung hängen von den Vereinbarungen mit dem jeweiligen Dienstleister ab.
6. ZAHLUNGEN
Bei der Olde Signorie werden Zahlungen ausschließlich digital abgewickelt. Wir akzeptieren keine Barzahlungen.
Für die Abwicklung von Online-Zahlungen, Zahlungsanforderungen und etwaigen Rückerstattungen können wir externe Zahlungsdienstleister und Banken in Anspruch nehmen. Diese Parteien verarbeiten die Daten, die für die sichere Durchführung von Zahlungen erforderlich sind.
Wir empfangen und speichern die Informationen, die notwendig sind, um eine Zahlung zu verwalten, aber wir speichern selbst keine vollständigen Zahlungskartendaten.
7. KONTAKT ÜBER WHATSAPP UND E-MAIL
Wir legen Wert auf persönlichen und unkomplizierten Kontakt. Daher kannst du uns unter anderem über WhatsApp und E-Mail erreichen.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, verarbeiten wir die Daten, die Sie dabei angeben, wie Ihren Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Termine zu vereinbaren oder Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
Bei der Nutzung von WhatsApp verarbeitet auch der Anbieter dieses Nachrichtendienstes Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Teilen Sie daher vorzugsweise keine sensiblen personenbezogenen Daten über WhatsApp.
8. MIT WEM TEILEN WIR DATEN?
Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht an Dritte.
Wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, können wir Daten mit Parteien teilen, die uns bei Reservierungen, Zahlungen, Website-Management, Hosting, Kommunikation, Verwaltung und Buchhaltung unterstützen.
Dies können beispielsweise MyTourist, externe Buchungsplattformen, Zahlungsdienstleister, Banken, Hosting-Anbieter und Verwaltungsdienstleister sein.
Wir teilen nur Daten, die für das betreffende Ziel erforderlich sind. Wenn eine Partei personenbezogene Daten im unseren Namen verarbeitet, treffen wir bei Bedarf Vereinbarungen zum Schutz dieser Daten.
Zusätzlich können wir personenbezogene Daten an zuständige Behörden weitergeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere rechtliche Grundlage dafür besteht.
9. VERARBEITUNG AUßERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS
Einige externe Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten oder zugänglich machen.
Wenn dies geschieht, stellen wir sicher, dass dafür eine gültige gesetzliche Grundlage besteht und dass die erforderlichen Garantien für die internationale Datenübermittlung angewendet werden.
Sie können sich an uns wenden, wenn Sie mehr Informationen zur Datensicherheit bei internationalen Übertragungen wünschen.
10. WIE LANGE SPEICHERN WIR DATEN?
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
10.1 Wir speichern die Reservierungsdaten so lange, wie es für die Durchführung der Reservierung, die administrative Abwicklung und eventuell gerechtfertigte Folgezwecke erforderlich ist.
10.2 Finanzielle Verwaltung und damit verbundene Daten werden grundsätzlich sieben Jahre lang aufbewahrt, entsprechend der üblichen steuerlichen Aufbewahrungspflicht, es sei denn, eine andere gesetzliche Frist gilt.
10.3 Wir bewahren die Korrespondenz so lange auf, wie es zur Beantwortung von Fragen, zur Bearbeitung von Beschwerden oder zur Dokumentation relevanter Vereinbarungen erforderlich ist.
10.4 Technische Daten und Cookie-Daten speichern wir nicht länger als notwendig für ihren spezifischen Zweck.
Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir diese, es sei denn, eine weitere Aufbewahrung ist gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig gerechtfertigt.
11. DATENSCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch und unzulässiger Änderung zu schützen.
Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf Personen und Dienstleister, die diese für ihre Arbeit benötigen. Außerdem berücksichtigen wir die Sicherheit der Systeme, mit denen wir arbeiten.
Kein digitales System ist völlig risikofrei. Deshalb widmen wir weiterhin große Aufmerksamkeit einer sorgfältigen Behandlung personenbezogener Daten.
12. COOKIES UND WEBSITE-NUTZUNG
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Techniken verwenden. Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder technische Mittel, die dafür sorgen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert oder mit denen die Nutzung der Website analysiert werden kann.
12.1 Funktionale Cookies. Diese sind notwendig, um die Website und bestimmte Funktionen, wie den Reservierungsprozess, ordnungsgemäß funktionieren zu lassen. Hierfür ist im Prinzip keine Zustimmung erforderlich.
12.2 Begrenzt analytische Cookies. Diese können verwendet werden, um Einblicke in die Nutzung der Website zu erhalten. Wenn sie keine oder nur geringfügige Auswirkungen auf Ihre Privatsphäre haben, können sie unter den gesetzlichen Bedingungen ohne vorherige Zustimmung verwendet werden.
12.3 Andere Analyse-Cookies und Tracking-Cookies. Wenn Cookies oder ähnliche Techniken verwendet werden, für die eine Zustimmung erforderlich ist, fordern wir diese Zustimmung ein, bevor sie platziert oder aktiviert werden.
12.4 Sie können die Zustimmung zu nicht notwendigen Cookies ablehnen oder später widerrufen. Die Ablehnung von Tracking-Cookies hindert Sie nicht daran, unsere Website normal zu besuchen.
12.5 Welche Cookies tatsächlich verwendet werden, zu welchem Zweck und wie lange sie aktiv bleiben, muss mit den aktuellen Einstellungen unserer Website und einer eventuellen Cookie-Benachrichtigung übereinstimmen.
13. DEINE DATENSCHUTZRECHTE
Sie haben aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
13.1 Recht auf Auskunft. Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
13.2 Recht auf Berichtigung. Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
13.3 Recht auf Löschung. Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
13.4 Recht auf Einschränkung. In bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
13.5 Recht auf Widerspruch. Sie können Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen, beispielsweise wenn diese auf einem berechtigten Interesse beruhen.
13.6 Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können unter den gesetzlichen Bedingungen die Übertragung personenbezogener Daten beantragen.
13.7 Recht, die Zustimmung zu widerrufen. Wenn wir Daten auf der Grundlage der Zustimmung verarbeiten, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Sie können eine Anfrage an [email protected] richten. Wir reagieren grundsätzlich innerhalb eines Monats. Wenn eine Anfrage kompliziert ist oder wir viele Anfragen erhalten, kann diese Frist unter den gesetzlichen Bedingungen um maximal zwei Monate verlängert werden. Wir informieren Sie dann rechtzeitig.
Wenn wir vernünftige Zweifel an deiner Identität haben, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um diese zu bestätigen. Wir fordern standardmäßig keine Kopie eines Ausweisdokuments an.
14. DATENSCHUTZBEANSTANDUNGEN
Haben Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen? Nehmen Sie dann gerne Kontakt mit uns auf über [email protected]. Wir versuchen, etwaige Probleme gerne gemeinsam zu lösen.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens über www.autoriteitpersoonsgegevens.nl einzureichen.
15. GESTEUERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Die Olde Signorie trifft selbst keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beruhen und die für Gäste rechtliche Folgen haben oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.
16. PRIVATSPHÄRE UND DISKRETION WÄHREND IHRES AUFENTHALTS
16.1 Bei der Olde Signorie legen wir großen Wert auf Privatsphäre, Ruhe und Diskretion. Wer bei uns übernachtet, kann eine respektvolle und vertrauliche Behandlung seiner Anwesenheit erwarten.
16.2 Wir geben keine Informationen über Reservierungen, die Identität unserer Gäste oder deren Anwesenheit an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich, der Gast hat seine Zustimmung erteilt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt.
16.3 Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste und stellen keine unnötigen Fragen nach dem Grund oder Zweck ihres Aufenthalts.
16.4 Auch nach der Abreise gehen wir sorgfältig und diskret mit Informationen über unsere Gäste und ihren Aufenthalt um.
17. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Dienstleistungen, die verwendeten Systeme oder die geltenden Gesetze ändern.
Die aktuellste Version ist auf unserer Website verfügbar. Bei wichtigen Änderungen informieren wir die Betroffenen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
18. KONTAKT
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Die Alte Signorie
Rindskopf 13
8911 LE Leeuwarden
Handelsregister Nr. 83096353
E-Mail: [email protected]
Website: www.deoldesignorie.de