Terug naar home

Annuleringsvoorwaarden

ANNULERINGSVOORWAARDEN DE OLDE SIGNORIE

Plannen kunnen veranderen. Dat begrijpen we! Daarom hanteren we duidelijke en overzichtelijke annuleringsvoorwaarden.

1. Kosteloos annuleren

Heb je rechtstreeks bij De Olde Signorie gereserveerd? Dan kun je kosteloos annuleren tot en met 23.59 uur, twee kalenderdagen vóór je aankomstdatum. Kom je bijvoorbeeld op vrijdag aan? Dan kun je tot en met woensdag 23.59 uur kosteloos annuleren.

2. Annuleren kort voor aankomst

Annuleer je vanaf 00.00 uur op de kalenderdag vóór aankomst? Dan brengen we 100% van de overeengekomen verblijfskosten in rekening.

3. Niet verschijnen (no show)

Verschijn je niet op de afgesproken aankomstdatum en heb je niet geannuleerd? Dan blijft 100% van de overeengekomen verblijfskosten verschuldigd.

4. Terugbetaling

Heb je binnen de kosteloze annuleringstermijn geannuleerd? Dan betalen we het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij een annulering waarvoor kosten verschuldigd zijn, verrekenen we deze met het reeds betaalde bedrag.

5. Hoe annuleer je?

Je kunt je reservering annuleren via het boekingskanaal waarmee je hebt gereserveerd of door ons rechtstreeks schriftelijk te informeren. Het moment waarop je annulering is ontvangen, is bepalend.

6. Reserveringen via boekingsplatforms

Heb je via een extern boekingsplatform, zoals Booking.com, gereserveerd? Dan gelden de annuleringsvoorwaarden die bij jouw reservering via dat platform zijn overeengekomen.

7. Eerder vertrekken

Besluit je tijdens je verblijf eerder te vertrekken? Dan bestaat er geen automatisch recht op terugbetaling van de resterende overnachtingen. Eventuele wettelijke rechten blijven van toepassing.

8. Overige voorwaarden

Deze annuleringsvoorwaarden vormen een aanvulling op de algemene voorwaarden van De Olde Signorie. Bij eventuele verschillen zijn de specifieke annuleringsvoorwaarden die bij jouw reservering zijn overeengekomen leidend, met behoud van je wettelijke rechten.

De Olde Signorie

Ossekop 13

8911 LE Leeuwarden

Versie: oktober 2026