Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN BED & BREAKFAST De Olde Signorie
Bed & Breakfast “De Olde Signorie” hanteert onderstaande algemene voorwaarden. Deze zijn van kracht vanaf het moment van reservering tot en met het verblijf in onze B&B.
Algemeen
• Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van Bed & Breakfast ” De Olde Signorie“, Ossekop 13 – 8911 LE Leeuwarden.
• Met het aangaan van een huurovereenkomst worden deze Algemene Voorwaarden van kracht.
• Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gebruikers.
• Huurders dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben.
• De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gebruikers.
• Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in Bed & Breakfast “De Olde Signorie” zijn voor rekening van de gebruikers.
• Er dient zorgvuldig met de spullen te worden omgegaan, de kamer dient dan ook netjes en fatsoenlijk te worden achtergelaten
• Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gebruikers onmiddellijk te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar.
• Mocht achteraf na het uitchecken toch blijken dat er spullen kapot zijn achtergelaten en dit is niet aan de eigenaar gemeld, dan volgt alsnog de rekening voor de gemaakte reparatie- en/of vervangingskosten
• Gasten dienen instructies van de eigenaar op te volgen.
• De eigenaar kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot Bed & Breakfast “De Olde Signorie” ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.
• De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gebruikers het tegendeel kunnen bewijzen.
• Gasten van Bed & Breakfast “De Olde Signorie” dienen zich te houden aan het onderstaande Huishoudelijk Reglement.
• Bed & Breakfast ‘De Olde Signorie’’ is beschreven op verschillende websites. Deze websites zijn met de grootste zorg samengesteld maar en kunnen verschillen zijn tussen de op de website gepresenteerde test en/of foto’s en de actuele situatie bij Bed & Breakfast De Olde Signorie ten tije van het bezoek door onze gasten. Er kunnen door de gasten geen rechten worden ontleend aan dergelijke verschillen.
• B&B De Olde Signorie is ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 83096353
Reservering en bevestiging
• Voor het reserveren van een verblijf in Bed & Breakfast “De Olde Signorie” worden geen extra kosten in rekening gebracht.
• De huurovereenkomst kan mondeling, telefonisch, schriftelijk, per e-mail of via diverse bookingsites worden aangegaan.
• Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt Bed & Breakfast “De Olde Signorie” een bevestiging (mits plaats beschikbaar) en factuur en is de reservering definitief na ontvangst van betaling.
• Betaling graag binnen 5 werkdagen dagen na factuurdatum. • Op onze reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.
Betaling particulieren
• De verblijfskosten in Bed & Breakfast “De Olde Signorie” dienen vooraf te worden voldaan. Het is niet mogelijk deze aan het einde van het verblijf te voldoen.
• De eigenaar kan in overleg met de gebruiker van deze voorwaarden afwijken.
• Bij een reservering dient de volledige betaling vooraf te zijn voldaan.
• De tarieven vindt u o.a. terug op onze website.
• De tarieven zijn inclusief gas, water, elektriciteit en verwarming. De tarieven zijn inclusief BTW en toeristenbelasting
• Tarieven van de B&B zijn steeds vrijblijvend en geschieden onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.
• Alle vermeldingen op de ermeldingen op de websites waar de B&B wordt aangeboden worden geacht te goeder trouw te zijn verstrekt en geschieden steeds onder voorbehoud van tussentijdse aanpassingen. De B&B is niet aan kennelijke fouten op haar website gebonden.
Betaling zakelijk
• De verblijfskosten in B&B “De Olde Signorie” dienen vooraf te worden voldaan. In overleg is het mogelijk per factuur te betalen. Deze facturen dienen wel binnen 5 dagen voldaan te zijn. Bij zakelijke verblijfskosten zijn wij genoodzaakt 9% btw in rekening te brengen. Als zakelijke gast voorzien wij u altijd van een factuur.
Annulering en no show (niet komen zonder annulering)
• Indien u onverhoopt niet in staat bent om de aangegane huurovereenkomst na te komen, dient u dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden zodat wij de daardoor vrijgevallen datum alsnog aan derden kunnen aanbieden.
• Bij annulering en no show betaalt de contractant een vergoeding aan de eigenaar.
• Deze vergoeding bestaat uit:
Tot 48 uur voorafgaande aan de datum van aankomst is de annulering kosteloos. Bijvoorbeeld: aankomst vrijdag, annuleren is kosteloos tot en met dinsdag.
Bij annulering binnen 48 uur voor de datum van aankomst wordt voor aankomstdatum is 100% van het bedrag als vergoeding verschuldigd.
Bij annulering en no show op de dag zelf is 100% van het bedrag verschuldigd.
• Het bij punt 2 en 3 verschuldigde bedrag dient te worden overgemaakt op het bankrekening nummer: xxxx ten name van B&B De Olde Signorie. U ontvangt indien nodig hiervoor een factuur. Deze dient u binnen 14 dagen te voldoen.
• Wanneer er een voorschot door contractant is betaald, zal deze evenredig aan bovenstaande worden terugbetaald door eigenaar.
Sleutel B&B
• Als gast ontvangt u bij aankomst een kamersleutel van de B&B. Deze levert u weer in bij vertrek. Als gast bent u zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de uw kamer en de toegangsdeur van de B&B..
• Verlies van de kamersleutel is voor kosten van contractant (€ 25,-) en zal bij uitchecken cash of achteraf per factuur door contractant voldaan worden.
• Bij het niet inleveren van een kamersleutel bij het uitchecken is de hoofdgast verplicht de sleutels binnen 2 werkdagen aangetekend aan de B&B eigenaar te versturen.
HUISHOUDELIJK REGLEMENT
Aankomst en vertrek
• Op de dag van aankomst kunt u vanaf 15.00 uur uw verblijf gebruiken.
• Op de dag van vertrek dient het verblijf om 11.00 uur vrij te zijn.
• Alleen in overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden.
• Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
Ontbijt
• Bij mooi weer bestaat de mogelijkheid om het ontbijt op het terras te gebruiken.
• Het ontbijt wordt in overleg tussen 8.00 en 09.00 uur geserveerd. Omdat The Bakery Leeuwarden voor u het ontbijt verzorgd, moet u bij de reservering opgeven voor hoeveel personen u het ontbijt wilt ontvangen gedurende uw verblijf.
Uw verblijf
• Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 en 07.00 uur, dient te worden voorkomen.
• Gebruik door derden van het verblijf is niet toegestaan.
• Bezoekers mogen niet zonder toestemming van de beheerder en zonder bijbetaling overnachten in de Bed & Breakfast.
• Maximaal één voertuig per gereserveerde kamer kan geparkeerd worden op de parkeerplaatsen op het eigen terrein van de Bed & Breakfast. Parkeren geschiedt geheel op eigen risico.
• Fietsen kunt u bij ons tegen betaling huren.
• Afval dient in het vuilnis bakje te worden gedeponeerd.
• De aanwezigheid van verdachte personen onmiddellijk melden bij de eigenaar.
• Huisdieren zijn in Bed & Breakfast “De Olde Signorie” niet toegestaan.
• Roken in Bed & Breakfast “De Olde Signorie” is niet toegestaan.
• Groepen jongeren evenals vrijgezellenfeesten zijn niet toegestaan
• Het misbruik van brand/blusmiddelen dan wel het onklaar maken van de rookmelder is niet toegestaan
Klachten
• De gast is steeds gerechtigd zijn grieven middels een klacht aan de B&B voor te leggen. De B&B dient een klacht steeds adequaat en met bekwame spoed te behandelen, aldus dat de klacht naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid wordt behandeld.
Overmacht
• In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is de B&B gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de gast aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kan doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend verstaan: oorlogsgevaar, oorlog, opstand, molest, stakingen, boycot, storingen in het energiecircuit, in het verkeer of transport, maatregelen van overheidswege, schaarste aan grondstoffen, natuurrampen en voorts alle omstandigheden, buitengewone weersomstandigheden, overlijden van een van eigenaren of naaste familieleden e.d. waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van de B&B kan worden gevergd.
Aansprakelijkheid
• Bed & Breakfast “De Olde Signorie” kan niet aansprakelijk worden gehouden door de gast of derden ten gevolge het verblijf in de accommodatie geleden schade; de gast vrijwaart de Bed & Breakfast “De Olde Signorie” tegen aanspraken dien aangaande. Bed & Breakfast “De Olde Signorie ” is niet aansprakelijk voor storingen in en om de accommodatie zoals storingen en uitval van stroom en watervoorzieningen en technische installaties, niet of ontijdig aangekondigde bouw- en/of wegwerkzaamheden in de nabijheid van de B&B.
• Bed & Breakfast “De Olde Signorie ‘’kan slechts aansprakelijk worden gehouden voor schade die te wijten is aan de grove schuld of de nalatigheid van de B&B.
• Onverminderd in bovengenoemde punten is de aansprakelijkheid van Bed & Breakfast “De Olde Signorie” , indien en voor zover de B&B uit enige hoofde ter zake de gebruikersovereenkomst in rechte aansprakelijkheid wordt gehouden, steeds beperkt tot directe schade en is elke vorm van gevolgschade uitgesloten. De aansprakelijkheid van de B&B is voorts steeds beperkt tot het maximumbedrag dat de verzekeraar van de B&B in het voorkomende geval zal uitkeren.
• Bed & Breakfast “De Olde Signorie” aanvaard geen aansprakelijkheid voor letsel aan personen en/of schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gebruikers.